Política de Câmeras

Última atualização: 11/06/2026

A Pet+ Pet Shop disponibiliza acompanhamento por câmeras ao vivo durante os serviços de banho/tosa e hospedagem, com foco em transparência e segurança, respeitando a privacidade de clientes, pets e da equipe.

1. Quando as câmeras ficam disponíveis

O acesso é liberado apenas enquanto o seu pet estiver em atendimento ativo (etapa de banho/tosa em andamento) ou hospedado. Fora desses períodos, nenhuma câmera é exibida.

2. Acesso seguro e temporário

Cada visualização utiliza um token de acesso temporário, válido por aproximadamente 180 segundos e renovado automaticamente. O endereço técnico das câmeras (RTSP) nunca é exposto ao navegador.

3. Registro de acesso

Para sua segurança, registramos data, hora e origem de cada acesso às câmeras. Esses registros são usados para auditoria e prevenção de uso indevido.

4. Ambientes compartilhados

Alguns ambientes podem ser comuns a mais de um pet. Ao acessar a câmera, você poderá visualizar o ambiente onde seu pet se encontra. Não é permitido gravar, reproduzir ou compartilhar as imagens.

5. Consentimento

O uso das câmeras está condicionado ao aceite desta política no momento do cadastro ou da contratação do serviço. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, ciente de que isso desativa o recurso de acompanhamento ao vivo.

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